Forniamo un supporto di assistenza tecnica professionale in ambito informatico alle scuole e all'Università, alla pubblica amministrazione, agli studi professionali e privati e alle imprese.
Il nostro Servizio di Assistenza Tecnica copre tutta la Puglia.
I nostri standard garantiscono un servizio di altissima qualità e provata professionalità per l' helpdesk , assistenza tecnica, assistenza sistemistica, manutenzione hardware, riparazioni computer e periferiche, assistenza da remoto dei sistemi informatici e degli impianti.
Grazie ad un laboratorio attrezzato e con personale qualificato on-center e squadre di tecnici (che svolgono servizio presso il domicilio del cliente) siamo immediatamente operativi per:
- Configurazione di server aziendali; sicurezza informatica, progettazione e installazione e configurazione infrastruttura VPN, contratti di assistenza personalizzati o a canone o prepagati, fornitura e manutenzione hardware e software.
- Configurazione LAN; intranet e wireless lan, SAN, NAS, con particolare attenzione alla sicurezza aziendale.
- Configurazione di modem/router ADSL, Firewall e VPN.
- Installazione e assistenza prodotti per la tecnodidattica quali Lavagna Interattiva Multimediale, Tavolette MOBI, Sistemi di Valutazione, Software Interwrite Workspace.
- Assistenza ad Aule per la didattica e Laboratori informatici e linguistici.
- Rimozione virus, spyware, worm, rootkit, ...
- Integrazioni cellulari nel sistema informativo aziendale: sincronizzazione contatti e appuntamenti - connessioni gprs e umts e wifi.
- Recupero file danneggiati di Word, Excel, Access, Outlook PST, ecc...
- Recupero dati persi dal vostro disco rigido, foto cancellate da macchine fotografiche e Memory Card
- Servizio Antispam e Antivirus completo senza cambiare la vs configurazione email
- Fornitura e manutenzione stampanti (Laser/InkJet/Aghi/Plotter), fornitura ricambi originali, fornitura materiale di consumo, messa in opera stampanti di rete.
- Riparazione di Personal Computer, Notebook, Stampanti, Monitor LCD.
- Servizio di assistenza remota: un tecnico esperto fornirà assistenza tecnica al telefono e tramite controllo remoto da PC.
Le modalità di intervento tecnico sono multiple: on site, in cui l'assistenza è effettuata presso la sede del cliente, on center in cui è svolta presso il nostro laboratorio, telefonica o via web con programma di controllo da remoto.
